目前刷脸支付已经在市场上得到了比较广泛的应用,在未来发展过程中将会呈现出以下趋势:
(一)人脸识别精确性提升
尽管刷脸支付已经进入商用阶段,但是用户在实际使用过程中,偶尔还会出现背光、识别不成功的情况,从而影响用户体验,另外,对于长相酷似的双胞胎、多胞胎,以及整容等也会出现对于刷脸支付造成影响的情况。随着人工智能算法及摄像头硬件技术的进步,人脸识别的准确性会逐步提升,从而有效提升刷脸支付的用户体验。
(二)产品标准化
虽然有多家机构已经上线刷脸支付产品,但是刷脸支付的业务流程、性能及安全标准尚缺少统一的规范标准,相关部门也正在研究制定相关标准。2019年11月,全国金融标准化委员会发布了《人脸识别线下支付安全应用技术规范》的征求意见稿。未来,对于刷脸支付产品的标准化与规范化也是刷脸支付的发展趋势之一。
(三)提供营销增值服务
刷脸支付系统不仅为商户能够为商户提供智能收银方案,还可以在此基础上叠加营销增值服务。与传统的智能POS、扫码终端等收单设备相比,刷脸支付设备从一个单纯的收单终端,变成一个综合的商户收银及管理设备。未来,用户在买单时,商家可以在屏幕上播放会员相关广告,用户开通后可以直接享受权益,从而实现支付、会员、卡券与广告等多方面的智慧化经营。
(四)应用场景拓展
目前刷脸支付主要集中在零售及餐饮场景应用,未来随着市场普及程度提高,其应用场景必然会逐步拓展至如出行、生活缴费等更多领域,以满足用户的实际场景需求。
(五)聚合支付服务
由于目前刷脸支付服务提供商在人脸识别算法、摄像头模块组选择等存在一定的差异性,所以目前尚缺少能够同时支持支付宝、微信支付与银联的刷脸支付终端。基于硬件成本及用户需求等方面考虑,聚合支付是未来刷脸支付的必然发展趋势。
(六)面临其他支付方式竞争
虽然刷脸支付方式已经开始在市场上进行应用,并且初步取得了不错的效果,但是移动支付方式的发展也不断呈现出多样化的趋势,如NFC支付、二维码支付、静脉支付与指纹支付等。未来刷脸支付是否能够占据市场一定份额,仍然需要经过市场检验。